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よくある質問

infoやwebmasterなど、特定のユーザーが作成できません。

当サービスは、1つのサーバで複数のサイトを運用する共有サーバ形態となります。
サーバの仕様として、同一の名前を持つユーザ名は設置不可能となっております。
お客様サイト以外で、お客様のご希望されるアカウント名が使用されている場合、
お客様サイト内では発行いただくことが出来ません。

しかしながら、電子メールエイリアスという機能をご利用いただくことにより、
<電子メールエイリアス@ドメイン名>というメールアドレスとしてご利用いだけます。


※上記で解決しない場合は再検索いただくか、カスタマーサポートまでお問い合せください。

 

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